24 juli 2016
door Audrey
3 reacties
Klantenservice via social media, ofwel webcare: het is een vak op zich. Een jaar lang ontdekte ik de wereld van webcare behind the scenes. Verbazing, frustratie en euforie: alles kwam voorbij. Op Twitter vroeg ik wat jullie wilden weten over … Lees verder
1 september 2014
door Audrey
2 reacties
Ik vind social media heel erg leuk. Ze bieden ontzettend veel mogelijkheden en ik vind het te gek hoe ze je leven kunnen verrijken. Ik schreef al eerder over mijn liefde voor Twitter, en uit dat stuk bleek eigenlijk al … Lees verder
12 mei 2014
door Audrey
Geen reacties
Een van de overeenkomsten tussen social media en honden is dat ik op allebei heel erg dol ben. Met de juiste aanpak kun je aan allebei heel veel plezier beleven. Hieronder geef ik 5 social media-tips die ook van toepassing … Lees verder
22 april 2014
door Audrey
Geen reacties
“Ja, hallo, u spreekt met mevrouw Janssen. Ik bel even over die aanbieding die morgen en zaterdag geldt. Van die eetkamerstoelen. Hebben jullie daar 6 rode van in voorraad?” – “Dag mevrouw. U kunt het beste even naar onze website … Lees verder
12 maart 2014
door Audrey
1 reactie
Twitter is mijn favoriete sociale medium. En niet alleen omdat het zo fijn is dat je gewoon alle berichten te zien krijgt die je wil zien (hoi Facebook, zouden jullie ook moeten doen) en omdat ik het de ideale manier … Lees verder